Klanten en medewerkers regelen het zelf
Een portaal waarin je klanten of collega's hun eigen zaken afhandelen: aanvragen, dossiers, documenten en status. Wat nu per mail gaat, regelen ze daar zelf.
Vier signalen dat je team het werk van je klanten doet
- 1
Mailtjes heen en weer
Een aanvraag, een vraag over de status, een document dat ontbreekt. Alles loopt via de mailbox en niemand heeft het overzicht.
- 2
Steeds dezelfde vragen
"Hoe staat het ermee?" en "Wat moet ik nog aanleveren?" komen telefonisch binnen, terwijl het antwoord al in je systeem staat.
- 3
Dubbel invoeren
Wat de klant op een formulier zet, typt een collega over in het systeem. Met fouten en vertraging als gevolg.
- 4
Documenten kwijt
Getekende stukken zitten in mailbijlagen en op netwerkschijven. Terugvinden kost tijd en is niet altijd zeker.
Je klanten helpen zichzelf, je team houdt overzicht
Zelf aanvragen en regelen
Klanten of medewerkers dienen aanvragen in, vullen gegevens aan en volgen de status. Zonder tussenkomst van je team.
Altijd de actuele status
Elke stap is zichtbaar in het portaal, met een melding als er iets van de gebruiker wordt verwacht.
Documenten op één plek
Uploaden, ondertekenen en terugvinden in het dossier. Versleuteld opgeslagen, met toegang per rol.
Gekoppeld aan je systemen
Het portaal leest en schrijft in je CRM, ERP of administratie. Niemand voert iets twee keer in.
Inloggen met een eigen account
Via Microsoft Entra ID of een eigen inlog, met tweestapsverificatie. Rollen bepalen wie wat ziet.
In jouw huisstijl
Het portaal draagt jouw naam, logo en kleuren. Voor je klanten is het jouw omgeving.
Standaard waar het kan, maatwerk waar het moet
MIJN Portaal
Onze basis voor klant- en medewerkersportalen. Inloggen, dossiers, aanvragen, documenten en berichten staan klaar. Wij richten het in op jouw proces en koppelen het aan je systemen.
Plan een demoEen portaal op maat
Past je proces niet in een standaardportaal, dan bouwen we het op maat. Dezelfde fundering in .NET en Azure, dezelfde manier van beheren, ingericht op jouw manier van werken.
Bekijk voorbeeldenVan eerste gesprek tot een portaal dat meegroeit
Analyse en concept
We beginnen met begrijpen hoe je bedrijf werkt, wat je wilt digitaliseren en waarom.
UX en technische inrichting
We zorgen dat het logisch werkt voor gebruikers en technisch klopt.
Bouw, meestal in .NET en Azure
Veilig en schaalbaar gebouwd, zonder franje. Op .NET en Azure, of op de techniek die beter past bij jouw situatie.
Beheer en doorontwikkeling
Wij kennen je software en je proces. Wijzigingen, updates en nieuwe wensen pakken we op in een vast ritme.
Portalen die we bouwden
Alle casesLeverancierscompliance in één portaal in plaats van een jaarlijkse mailronde
Een producent laat leveranciers hun verklaringen en certificaten zelf aanleveren in een portaal. Het kwaliteitsteam houdt overzicht en is klaar voor elke audit.
Lees de caseVan een zelfgebouwd prototype naar een productieportaal voor mobiliteitsadvies
Het prototype kwam van de directeur zelf. Wij maakten er een veilig productieportaal van, met een nieuwe website erbij.
Lees de caseActiviteiten en verantwoording van een subsidieregeling in één portaal
Een cultuurorganisatie laat partners en scholen hun activiteiten en verantwoordingen zelf vastleggen, in plaats van via mail en spreadsheets.
Lees de caseWelke vragen zou jouw portaal moeten wegnemen?
Begin bij de mailbox: welke vragen komen daar elke week binnen? In een eerste gesprek zie je welk deel daarvan een portaal kan overnemen.